كيف تستخدم انستغرام بفعالية في عملك عبر الانترنت؟

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من طُرق التسويق الرقمي التي أثبتت فعاليتها في جذب أكبر قدرٍ من الفئة المُستهدفة وزيادة نسبة وعي الناس بنشاطك التجاري أو خدماتك أو مشروعك، فنسبة 90% من المُسوقين حول العالم يتخذون السوشيال ميديا كوسيلة رسمية للتسويق، وحقيقةً فإن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي حظي بأهميته كون أنه لا يوجد أي شخص في العالم حاليًا إلا وقد يملك حسابًا على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة سواءً فيسبوك أو انستغرام أو تويتر أو بنترست أو لينكدان وغيرهم.

تُعتبر منصة انستغرام في الوقت الحالي من أكثر المنصات استخدامًا وحصولًا على زيارات في العالم أجمع، فالإحصائيات تقول إن هناك أكثر من 800 مليون شخص يستخدمون انستغرام بشكل عام وهذا العدد في تزايد، ويوجد حوالي 500 مليون شخص يستخدمون انستغرام بشكل يومي ويتم مُشاركة أكثر من 250 مليون صورة وفيديو بشكل يومي على هذه المنصة، أرأيت يا صديقي … كم أن عدد مُستخدمي انستغرام كثير، تلك الأرقام والإحصائيات الكبيرة مكنت المسوقين من اتخاذ انستغرام كمنصة رسمية للتسويق؛ لذلك يا صديقي في هذا المقال القيِّم سأُوضح لك أهمية انستغرام في التسويق والعمل عبر الإنترنت بشكل عام كما سأذكر لك بعض الأسباب التي جعلت من انستغرام المنصة المُثلى للتسويق الرقمي.

أهمية انستغرام في التسويق:

كما ذكرنا في بداية المقال فإن الأعداد الكبيرة التي تستخدم انستغرام بشكل يومي تجعلك تضمن تواجد فئتك المستهدفة من بين هذا العدد الهائل من المستخدمين، بدايةً فمنصة انستغرام تعتمد في منشوراتها على المحتوى المرئي أكثر من الكتابي ونسبة 75% من المُسوقين حول العالم يعتمدون على المحتوى المرئي في التسويق وهذا يجعلها منصة مُناسبة لمنشوراتك التي تعتمد على جمال الديزاين وروعة الفيديوهات.

لذلك فانستغرام لديه أهمية كبيرة في التسويق حيث ستتمكن من زيادة عدد المعجبين والمتابعين بشكل كبير من خلال الإعلانات الممولة كما ستتمكن من زيادة عدد زُوار صفحتك وبالتالي زيادة الطلب حول شركتك أو مشروعك على الإنترنت، كذلك ستزيد من شُهرة العلامة التجارية الخاصة بك فإن كانت شركتك أو مشروعك يملك لوجو أو شعار مُميز فهذا سيسهل ويُزيد معرفته بين الجمهور المستهدف مما سيعود عليك بالنفع العام لشركتك فيما بعد.

من أهمية انستغرام في التسويق أنك تستطيع استهداف جمهور عالمي وليس جمهورك المحلي الخاص بدولتك فقط، فانستغرام منصة مفتوحة عالميًا، كذلك فقلة التكاليف الموجودة في الحملات التسويقية على انستغرام تجعله خيارًا مميزًا … فحملات انستغرام التسويقية أقل بكثير في التكلفة من الحملات التسويقية على أرض الواقع، ومن مميزاته أيضاً سُهولة التعامل مع منصة انستغرام والخيارات الكثيرة المتاحة أمامك مثل عمل استطلاع رأي ومعرفة رأي متابعينك وجمهورك في منتجاتك أو شركتك، كذلك سُهولة التواصل الدائم مع العملاء والمتابعين ومعرفة انتقاداتهم لمنتجاتك على عكس التسويق على أرض الواقع فأنت لا تعرف ردة فعل الجمهور أو آرائهم، أخيراً أُذكر بأنه يُمكن تطبيق كافة الأسباب السابقة على أهمية انستغرام في التسويق لأي نوع من الأعمال سواءً المنتجات أو المشاريع أو التسويق الشخصي.

نصائح لاستخدام انستغرام بفعالية للتسويق:

استخدام انستغرام في التسويق يحتاج إلى ذكاء في التعامل وفي إنشاء الحملات الترويجية كما يجب الاهتمام ببعض الأمور لتتمكن من استخدام منصة انستغرام بفعالية في عملك عبر الإنترنت، وفيما يلي أهم النصائح التي تُساعدك على فعل ذلك:

حدد جُمهورك المستهدف

كالبداية في أي مجال تسويقي لا بُد في البداية أن تُحدد الجمهور المستهدف … فلا بُد أن تعرف تفاصيل المنتج الخاص بك وهل هو مُقدم لأي فئة من الناس، هل هو للمصريين أم للمغاربة أم للجزائريين أم دول الخليج أم هو بالفُصحى ليناسب كافة هؤلاء الناس وهكذا، كذلك الفئة العمرية المستهدفة … فهل هو لكبار السن أم للفئة الشبابية أم هل هو للأطفال، كذلك نوع الناس … فهل هو مُقدم للرجال أم للفتيات أم يُناسبهم معًا.

أيضًا الاهتمامات الخاصة بجمهورك المستهدف عليك معرفتها والبحث عنها فهذا سيُساعدك كثيرًا في التسويق على انستغرام، إذا كنت تتساءل الآن على كيفية إيجاد الجمهور المستهدف فأنصحك بطريقتين الأولى أن تتجه لحساب شركة منافسة ثم تنظر لحسابات المعجبين بها وبالتالي سيكون لديك فكرة كاملة حول جمهورك، الطريقة الثانية هي مُتابعة الهاشتاجات الشهيرة الخاصة بنوعية المحتوى الذي تقدمه، وبالتالي تدخل إلى هذه الحسابات ثم تُتابعها وتجمع معلوماتك عنها وتُدونها لتكون أمام عينك .

تفاعل مع عُملاءك المثاليين

النصيحة الثانية مُرتبطة بالنصيحة الأولى، بعدما تُنفذ الخطوة الأولى وتُحدد الجمهور المستهدف لمنتجاتك، فهذه الخطوة ستكون سهلة بالنسبة لك تمامًا، الجميل أنه عندما تتفاعل مع عملائك الذين يتابعون الحسابات المنافسة … فهؤلاء الأشخاص سيتفاعلون معك ويردوا لك التفاعل حينما يجدون بأنك تُقدم محتوى مُشابه بل أفضل من المنافسين.

لنضرب مثالًا بسيط: فمثلاً إذا كان لديك موقع مُهتم بتقديم محتوى خاص بالبرمجة، فما عليك سُوى أن تبحث عن أشهر الحسابات المُنافسة التي تُقدم مُحتوى في البرمجة ثم تنظر إلى المتابعين والمتفاعلين معها دائمًا … بعد ذلك تابعهم ثم سيردوا لك المتابعة، حينها يجب عليك تقديم محتوى مميز في البرمجة حتى تُصبح أفضل من المواقع المنافسة، ربما لن يُتابعك كل الأشخاص الذين تابعتهم لكن هناك الكثير من سيرد ذلك لك، حاول أيضًا أن تُكَون علاقة حقيقية دائمة معهم وتتفاعل دائمًا معهم ولا تكتب لهم أي تعليقات مزعجة.

قدم مُحتوى مناسب للجمهور المستهدف

هذه الخطوة من الخطوات التي تختار على أساسها الجمهور المستهدف الخاص بنشاطك التجاري، لمعرفة جمهورك المستهدف فإنه يجب عليك أن تُحدد المحتوى الذي تستطيع تقديمه لهم، وكما يقولون في علم SEO أن المُحتوى هو الملك، وهذه حقيقة يجب على الجميع أن يكونَ على علمٍ بها، فالمحتوى هو العامل الأقوى في تحويل المُشاهد العادي إلى مُتابع وفي ينتظر كل جديد في المحتوى المُقدم منك، وهذا هو ما يجعله يتفاعل مع المحتوى دون أن تطلب منه.

المحتوى كذلك هو ما يجعل المتابع يُشاركه مع مزيد من الجماهير وبالتالي تحصل أنت على جمهور أكثر، وبالنسبة للإنستغرام فالمحتوى الموجود داخل الصور سيؤثر بشكل كبير، عليك النظر إلى المنافسين ومُحاولة تقديم محتوى أفضل منهم، كذلك فعليك الاعتماد على التصميم الجذاب في صورك، لأن انستغرام كما ذكرنا منصة تعتمد على المحتوى المرئي، عليك أيضًا التنويع بين الصور والفيديوهات حتى لا يمل المتابعون، أيضاً فالفيديوهات تجد فيها تفاعل أكبر من الصور خاصةً لو كانت مقاطع ترفيهية، لذا احرص أيضًا على النشر بين الحين والآخر منشور ترفيهي كوميدي في مجالك، فهذه النوعية من المنشورات تجد تفاعل كبير جداً.

استخدام الهاشتاج في المنشورات

#الهاشتاج من الميزات التي تُوفر لك انتشار أكبر لمحتواك ولصفحتك عند استخدامها، وعندما تبدأ في استخدام الهاشتاجات أو العلامات التوصيفية، فلا بُد من التفكير في الكلمات الشائعة في مجالك … لكن لا يكون عليها استخدام كبير جدًا كمليون بحث وهكذا، فكر في الكلمات التي يكون عليها بحث بالآلاف حتى يكون لديك فرصة قوية في الظهور بمعنى آخر اختار الكلمات التي عليها مُنافسة متوسطة، فعند البحث عنها تجد الصورة الخاصة بك أو الفيديو يظهر في أول النتائج، عليك أيضًا أن لا تستخدم أكثر من 10 هاشتاجات في صورك لأن هذا قد يُؤثر على مصداقية مُحتواك في الانستغرام، وعامةً فإن استخدام الهاشتاج من أفضل طرق التسويق على انستغرام وأي منصة أخرى من منصات التواصل الاجتماعي.

قصص انستغرام مهمة أيضًا

قصص انستغرام أو الاستوري في الحقيقة لها دور كبير جدًا في التسويق، يُمكنك من خلالها عرض صورة أو فيديو لمدة 24 ساعة فقط ثم يتم حذفه من صفحتك، للقصص عديد من المميزات … حيث يتم عرضها بشكل بارز ويتم فتحها مباشرةً بعد الضغط على صورة الحساب، كذلك يُمكنك استغلالها في عرض تفاصيل في محتواك دون أن تكون كالمنشورات العادية، يُمكنك أيضاً عرض عدة صور للمحتوى كالصور والفيديوهات القصيرة و GIF، كذلك تعمل بعض الشركات على التسويق للآخرين من خلال قصص الانستغرام حيث يتم استخدامها لعرض منشورات الآخرين، احرص على استغلال القصص خاصةً لأنها تظهر على الهاتف المحمول ومُعظم المستخدمين للإنستغرام يفتحونه من الهاتف. 

اجعل حسابك احترافيًا

من أهم أساسيات التسويق على انستغرام هو أن تقوم بجعل حسابك احترافيًا لأقصى درجة، هذا يبدأ بأن يكون لديك أو لدى نشاطك التجاري لوجو وغُلاف مُميز خاص بهم فهذا يجعل علامتك التجارية مُميزة، الأمر الآخر هو أن تملك تصاميم قوية للصور التي تعرضها أو تكون الفيديوهات عالية الجودة، كذلك احرص على كتابة Bio أو سيرة ذاتية بشكل احترافي بحيث يصف المحتوى الذي تُقدمه فعندما يقرأها الزائر يعرف ماذا سيستفيد من مُتابعة هذا الحساب، ركز أن تُقدم حل لعملائك دائماً بحيث يكون هُناك قيمة أو إضافة تقدمها لعملائك.

ادرس منافسيك جيدًا

عليك دائمًا أن تعلم أنك لست الوحيد من يقدم ذلك المحتوى أو ذلك المنتج أو تلك الخدمة بل إن هناك آلاف الحسابات والمنافسين الموجودين على انستغرام في نفس مجالك، صدقني خُطوة دراسة المنافسين لا بُد أن تكون في البداية لأنها ستُساعدك كثيراً في معرفة كيفية إعداد المحتوى الخاص بك والطريقة التي ستسير عليها، وكذلك ستعرف نوعية المحتوى الذي يُعجب المتابعون بها وستعرف أيضًا كيف يتفاعل الجمهور المستهدف مع المنافسين، عامةً فإن دراسة المنافسين ستُساعدك على فهم السوق، يُمكنك دراسة المنافسين عبر القيام بزيارة مواقعهم الإلكترونية أو البحث عنهم من خلال الاسم أو كتابة كلمات دلالية تدل عليهم، يُمكنك أيضاً الاستعانة بموقع semrush للتجسس على المنافسين.

كيفية تحويل المتابعين إلى عُملاء لك؟

بدايةً فمجرد أن تقوم بإنشاء قاعدة من المتابعين لنشاطك التجاري عبر انستغرام أو مواقع السوشيال ميديا عامةً … فالخطوة المُقبلة هي أن تقوم بتحويل كل هؤلاء المتابعين إلى عُملاء لك، بحيث يشترون مُنتجاتك أو إن كنت رائد أعمال يشترون خدماتك، للقيام بذلك عليك أن تقوم بتنزيل عروض وتخفيضات، الناس يُحبون الأسعار المُخفضة والمجانيات لذا عليك بالتخلي في البداية قليلًا عن بعض الأسعار.

فهي طريقة مُميزة لجذب حماس المتابعين على طلب منتجاتك وخدماتك، كما حاول عرض مُسابقات حول منتجاتك فمثلًا لو قمت بعمل مسابقة حول منتج مجاني في مقابل أن يقوم المتابع بمشاركة الصفحة مع أصدقائه والتفاعل مع المنشورات فستكون النتائج حقًا مذهلة، وأيضاً حاول عرض إثباتات لجودة أعمالك وآراء المُشتريين حول خدماتك ومُنتجاتك فهذا سيُشجع الكثيرين لشراء المنتجات .

في نهاية المقال أود أن أُعلمك بأن التسويق على انستغرام ليس سهلًا للغاية مثله مثل أنواع التسويق الباقية فهو بحاجة إلى جُهدٍ وتنظيم وتخطيط كبير، وعرضنا لك في هذا المقال أهمية التسويق على انستغرام ونصائح للتسويق الفعال وكيفية تحويل المتابعين إلى عملاءٍ لك، ونأمل أن تُتابع جديد موقع هاني حسين للحصول على مزيد من هذه المواضيع الراقية، وإذا كان لديك أي استفسار فاتركه لنا في تعليق وسنجيبك إن شاء الله.