12 من أفضل الأدوات التسويقية والضرورية لأي مسوق

أنت وأنا نعلم أنه في الوقت الحالي لا بُد من استخدام التسويق الإلكتروني في أي عمل تجاري، ولسنا هُنا اليوم للتحدث عن مدى أهمية التسويق ومدى تأثيره على نجاح أي عمل فهذا أمر تحدثنا فيه كثيراً في موقع هاني حسين وتحدث فيه الكثير غيرنا أيضاً.

وفي الوقت الحالي أصبح الجميع يُوقن بأن التسويق يتطور يوماً عن يوم، وبما أن المُسوق كالجندي تماماً ينبغي أن تكون لديه أسلحته الخاصة ليتمكن بها من تحليل المنافسين وإنشاء استراتيجياته الخاصة وحماية نفسه فبالتأكيد هُناك الكثير من الأدوات المختلفة التي يُمكن أن تُساعدك في تطوير الاستراتيجيات التسويقية لضمان نجاحها بشكل أكبر.

وبغض النظر عن مثال الجندي الذي ذكرته فصدقني العمل بدون هذه الأدوات التسويقية يجعل التقدم على الإنترنت بطئ جداً وبخاصة إن كان عملك يعتمد على مثل هذه الأدوات التي سنذكرها في هذا المقال إن شاء الله.

وللإشارة أيضاً فإن عالم التسويق الرقمي يتوسع عبر الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة وأجهزة سطح المكتب بشكل سريع جداً، مما يعني أنه يجب علينا كمسوقين أن نُواكب هذا التطور، كما أن هناك الكثير من التطورات في الاستراتيجيات الخاصة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي وغيرهم من طرق التسويق المعروفة.

وبالتالي فإنه من المُهم المحافظة دائماً على سُرعة وكفاءة الإعلانات الخاصة بك، وسُرعة تحميل الصفحات المعروضة وما إلى ذلك ولذلك قمنا بجمع مجموعة واسعة من الأدوات التسويقية الرائعة والتي يُمكن أن تُساعدك في تحقيق هذه الأمور.

وللإشارة أيضاً هذه ليست كل الأدوات المُتاحة فهُناك الكثير من الأدوات المتوفرة الأخرى والمُفيدة ولكن حرصنا على ذكر نوع واحد فقط من الأدوات حتى لا يكون هُنالك إطالة بدون داعي، جدير بالذكر أيضاً أنه سبق وتطرقنا لمقال بعنوان “من أفضل عشرون أداه للتسويق بالعمولة لعام 2020“ أنصحك كثيراً بقراءته لأنه يضم مجموعة جيدة من الأدوات التسويقية كذلك.

MailChimp

التسويق عبر البريد الإلكتروني يُعتبر من الاستراتيجيات التسويقية التي لا غنى عنها بالنسبة لأي شركة، وفي الوقت الحالي يتم استخدام هذه الوسيلة التسويقية بواسطة 80% من الشركات المختلفة، وإذا كُنت ما زلت غير مُقتنع بأهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني فأنصحك كثيراً بقراءة هذا المقال بعنوان 8″ احصائيــات يُظهروا أن التسويق بالإيميل ما زال يعمل”

وبالتالي الاستعانة ببعض الأدوات التي يمكن أن تُساعد في نجاح حملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني هو أمر هام وضروري، وتُعتبر أداة MailChimp واحدة من أفضل مُزودي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني في العالم.

وذلك لأسباب عديدة وأهمها بالتأكيد وجودها في السوق منذ فترة كبيرة جداً أكثر من أي أداة أخرى، بالإضافة أيضاً إلى توفيرها للعديد من خيارات الدعم الذاتية وتوفير خطة مجانية لمن لديهم أقل من 2000 مشترك، ولا ننسى أيضاً أن نذكر أداة Get Response التي نُفضلها كذلك فهي تُقدم مُميزات أكثر من رائعة أيضا.

HubSpot

عندما يتعلق الأمر بالتسويق والمبيعات وبرامج إدارة علاقات العملاء فإن منصة HubSpot تُعتبر من أفضل المشاركين في هذا الصدد، البرنامج التسويقي الخاص بهذه المنصة يحتوي على الكثير من الأدوات التسويقية التي تُساعد في تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث وكذلك التسويق على منصات التواصل الاجتماعي بجانب التسويق عبر البريد الإلكتروني وأخيراً تقديم كافة الإحصائيات والبيانات اللازمة التي تخدمك في التسويق.

كل هذه الأدوات يجمعها برنامج تسويق HubSpot مما يجعله أحد أفضل الخيارات بالنسبة للأشخاص الذين ما زالوا في بداية طريق تطوير نشاطهم التجاري، البرنامج يوفر لك كل ما تحتاجه من أدوات في مكان واحد وبالتالي لن تضطر إلى تشتيت نفسك في العديد من الاتجاهات المختلفة، ونصيحتي لك الاطلاع على هذه المنصة كونها ستُساعدك إن شاء الله على تحقيق نجاح أكبر في الأيام الأولى بفضل المحتوى والأدوات الرائعة الموجودة بها.

Hootsuite

لا أحد يستطيع أن يُجادل في حقيقة أن وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دوراً كبيراً في نجاح أي شركة أو أي عمل تُجاري بغض النظر عن حجم أو عُمر الصناعة، وبالتالي فإنه من الضروري الاستعانة بالأدوات التي تُساعد على تحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومن أفضل هذه الأدوات بالتأكيد أداة Hootsuite.

يتم استخدام هذه الأداة من طرف العديد من المسوقين حيث تُتيح الأداة جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مُسبقاً مما يُوفر لك الكثير من الوقت والجُهد، بالإضافة إلى الرد على التعليقات والإشارات من خلال لوحة التحكم، والاستفادة أيضاً من الردود المكتوبة سابقاً.

من خلال هذه الأداة يُمكنك جدولة ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية وإدارتها لأكثر من 30 نظام أساسي، تخيل معي إذا كنت تقوم بهذه الأمور وأكثر يدوياً! الأمر محبط بالتأكيد، لذا تأكد من الاستعانة بهذه الأداة لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من منصات التواصل الاجتماعي.

Google Analytics

إذا كنا نتحدث عن أدوات تسويقية، فإنه بالتأكيد لا بد من إدراج Google Analytics حتى ولو كانت معلومة للجميع، تعتبر الأداة الخاصة بجوجل أحد أفضل الأدوات المجانية التي يجب أن تكون جزءاً أساسياً من أي استراتيجية تسويقية نظراً لما تُقدمه من خدمات وبخاصة بالنسبة لأصحاب المواقع.

طبعاً في الوقت الحالي تُعتبر المواقع شيء أساسي في أي بيزنس حقيقي أونلاين وبالتالي تمنحك هذه الأداة المُقدمة من جوجل قُدرة واسعة على تتبع كل إجراء يقوم به الزائر ومُتابعة الكثير من الاحصائيات والتحليلات الهامة المتعلقة بعملك التجاري.

المعلومات التي تُوفرها هذه الأداة مثل معرفة مصدر حركة المرور الخاصة بك، ومعرفة الكلمات الرئيسية والمفتاحية الأنسب لعملك هي معلومات في غاية الأهمية، وبالتالي يجب عليك أن تستغل هذه الأداء بكل ما أمكن ولا تتجاهلها أبداً، فالبيانات والتحليلات من أهم العناصر في أي حملة تسويقية.

KISS metrics

من الضروري تتبع وتحليل وتحسين أداء التسويق الرقمي الخاص بك، معرفة ما ينجح وما لا ينجح في حملاتك التسويقية هو شيء هام، ولذلك أنت بحاجة إلى الاستعانة بأداة KISS metrics حيث تُساعدك على تتبع كل خطوة تقوم بها وتحليلها.

وبُناءً على ذلك ستستطيع معرفة الاستراتيجيات والتكتيكات التي توفر أفضل عائد استثمار بالنسبة إليك لكي تقوم بالتركيز عليها والاستفادة منها بشكل أكبر، تظهر أهمية هذه الأداة في عمل تتبع للحملات الترويجية التي يتم إنشاؤها وبالتالي تحسين هذه الحملات لتحقيق أقصى النتائج.

All in One SEO Pack

إذا كان ووردبريس هو نظام إدارة المحتوى المفضل لديك، فلا يجب أن تتردد أبداً في تثبيت المكون أو الأداة الإضافية All in One SEO Pack لأنه من الطبيعي أن يعتمد جزء كبير من استراتيجيتك التسويقية على تحسين محركات البحث [SEO] وستضمن هذه الأداة اتخاذ العديد من القرارات الجيدة بشأن المحتوى الخاص بك وجاذبيته لمحركات البحث.

تتضمن هذه الأداة العديد من المُميزات مثل دعم خريطة موقع XML وعناوين URL الأساسية المتقدمة، والإنشاء التلقائي لعلامات META، بالإضافة إلى ذلك فهي مُتوافقة مع معظم الإضافات الأخرى، وتقوم تلقائياً بإعلام مُحركات البحث الرئيسية بما في ذلك جوجل وبينج بأي تغيرات في الموقع الخاص بك.

وعلى الرغم من أن كل هذه المميزات مثيرة جداً إلا أن الشيء الأكثر تميزاً والذي جعلها واحدة من أكثر مكونات ووردبريس شيوعاً هو سهولة استخدامها، استخدام الأداة بسيط جداً وستتقن استخدامها في أيام معدودة، بالإضافة إلا أنه إذا واجهتك أي مشاكل فما عليك سوى النقر فوق علامة الاستفهام الموضحة في الصورة أدناه وسيتم تزويدك بكل المعلومات والنصائح التي قد تحتاجها.

ستساعدك هذه الأداة بشكل كبير جداً على تحسين موقعك من منظور محركات البحث، وهو شيء تهتم به جميع الشركات الكبرى للحصول على عدد زوار أكبر وتحسين حركة المرور في المواقع الخاصة بهم.

Semrush

هذ الموقع يُعتبر بصراحة كنز لأنه يضم خدمات كثيرة جداً ويتم استخدامه في الوقت الحالي بشكل أساسي في مجال تحسين محركات البحث والتجسس على المنافسين ومعرفة الكلمات المفتاحية التي تتصدر جوجل في مجالك بجانب طبعاً معرفة الكلمات المفتاحية التي يعتمد عليها مُنافسيك.

من مُميزات موقع Semrush يُعطي إحصائيات دقيقة بخصوص الموقع الذي تضع رابطه فيه ويتم استخدامه بأكثر من طريقة منها تطوير استراتيجيات للتسويق عبر محركات البحث وكذلك تطوير تقنيات تسويقية للتسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والعديد من الخدمات الأُخرى المفيدة.

وبما أننا تحدثنا عن Semrush فلا بُد وأن نُشير لموقع ahrefs الذي يُعتبر من أقوى المنصات الموجودة على الإنترنت في هذا المجال بجانب منصة moz وكذلك منصة neilpatel.

Followerwonk

إذا كنت تُخطط للتسويق لعملك بصورة واسعة على تويتر وهو الأمر الذي أنصحك به، فإن هذه الأداة ستُساعدك بشكل كبير جداً على تحقيق ذلك، تم تصميم أداة Followerwonk لمساعدتك على تحسين استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال بعض الطرق المختلفة مثل البحث في بيانات وتحليلات تويتر الخاصة بك.

لقد قمنا بإدراج هذه الأداة في القائمة لسببين الأول أنها سهلة الاستخدام، والثاني أنها فعالة بشكل كبير جداً، ولكن الجانب السلبي الوحيد لهذه الأداة أنه لا يمكن استخدامها مع منصات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل فيسبوك وانستغرام وما إلى ذلك، وبالتالي إذا كنت تستخدم تويتر بشكل كبير للتسويق لعملك وكان الجمهور الخاص بك على تويتر يتفاعل بشكل كبير فيُمكنك الاعتماد على هذه الأداة بكل تأكيد.

BuzzSumo

معرفة السوق الخاص بك ومعرفة منافسيك ومعرفة أفضل محتوى لديهم هو شيء في غاية الأهمية، وهذه الأداة تعتبر صفقة للأشخاص الذين يُريدون معرفة المزيد عن أسواقهم ومُنافسيهم.

يُمكن أن تكون مقتنع بأنك تعرف الكثير عن منافسيك عند البدء في نشاطك التجاري، ولكن عندما تقوم بالبحث من خلال هذه الأداة فستجد الكثير من البيانات الإضافية التي يُمكنك استخدامها لصالحك؛ إذا كنت تُريد فهم مُنافسيك بشكل أفضل ومعرفة نوع المحتوى الذي يُحقق أفضل أداء مع مُحركات البحث والجمهور الخاص بك فلن تحتاج إلى أي أداة أخرى بجانب هذه الأداة.

باستخدام هذه الأداة يمكنك معرفة المُحتوى الأعلى مشاركة من قِبل الجمهور على مختلف المنصات، ومعرفة أفضل المنافسين أداءً، وغير ذلك الكثير من الأمور المتعلقة بالجمهور المستهدف والمنافسين، حتى إذا لم تستفد بجميع البيانات التي توفرها لك هذه الأداة في البداية، فستساعدك بالتأكيد على فهم منافسيك والجمهور المستهدف بشكل أفضل.

Crazy Egg

شخصياً أرى أن هذه الأداة من أكثر الأدوات أهمية لأنه دائماً ما يتساءل أصحاب الأعمال التجارية عن الأشياء التي ستحقق نجاحاً على مواقعهم، والأشياء التي لن تنجح (AB Testing) ولهذا السبب بالذات تُعد أداة Crazy Egg من أهم الأدوات المعروضة في القائمة وخاصةً للأشخاص المبتدئين.

باستخدام هذه الأداة لن تقوم بتضييع ساعات لا حصر لها في التعامل مع مشاكل تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى ذلك فإنه يمكنك من خلال هذه الأداة الحصول على تعديلات وتغييرات مناسبة تماماً وتجربة العديد من الكلمات والصفحات للوصول في النهاية للمحتوى الذي يُؤدي إلى نتائج أفضل بالنسبة للموقع الخاص بك.

تضم هذه الأداة العديد من المُميزات مثل إمكانية إعداد التقارير والتحليلات المختلفة، وإمكانية الاستهداف والتخصيص وتجربة الصفحات المختلفة أو فيما يعرف بـ AB Testing وكذلك دراسة ردود أفعال المستخدمين والاستفادة منها، في النهاية ستساعدك هذه الأداة على فهم ما يحبه زوارك وما لا يحبونه حتى تتمكن من زيادة المبيعات وكذلك زيادة العملاء المحتملين.

Clickfunnels

طبعاً منصة Clickfunnels من المنصات التي يتم استخدامها بشكل كبير جداً في مجال التسويق وبخاصة التسويق بالعمولة لأنه كُلنا نعلم أنه لا بُد من وجود مكان أو صفحة يذهب فيها العميل الذي نجلبه لإتمام الغرض المرغوب فيه وهذه الصفحة أو الفانل لا بُد وأن تكون بتصميم خاص يجذب العميل وهذا ما تُوفره لك هذه المنصة.

المنصة يتم استخدامها من طرف الكثير من أصحاب المنتجات وأبسط مثال هو موقعنا هاني حسين فنحن نعتمد عليها كثيراً وإذا كُنت لا تعرف المنصة فأنصك بمشاهدة هذا الفيديو بعنوان “ما هو كليك فانلز و كيف أستخدمه في عملي عبر الإنترنت؟”

وللإشارة أيضاً هُناك مجموعة من الأدوات المشابهة التي تُؤدي عمل مشابه تماماً لكليك فانلز وأفضل هذه الأدوات والتي يتم إضافتها على الووردبريس هي thrive architect والتي استخدمناها لسنوات وأهم ميزة فيها سعرها المنخفض مقارنة بكليك فانلز وسبق وتحدثنا عن هذه الأداة في فيديو “شاهد هذه الأداة التي ساعدت في زيادة زواري و مشتركي قائمتي بنسبة 360%”

Trello

تبدو هذه الأداة من الوهلة الأولى أنها غير مُفيدة بالنسبة للمسوقين لكن صدقني الأداة الأخيرة في قائمتنا هي مهمة جداً بالرغم من بعدها عن التسويق نوعاً ما،  باختصار هي عبارة عن أداة تنظيمية رائعة يُمكنها مُساعدتك أنت وفريق التسويق الخاص بك بشكل كبير جداً.

تساعدك هذه الأداة على إدارة مشروعك بشكل أفضل والبقاء على نفس الصفحة دائماً مع فريقك مما يؤدي إلى توفير الكثير من الوقت والإحباط، فعلى سبيل المثال، يمكنك مشاركة التدوينة أو المقال الخاص بك على Trello قبل نشرها بشكل أساسي على موقعك، يمنح هذا الأخريين في فريقك الفرصة لمراجعة المنشور وإبداء اراءهم وطرح أفكارهم، ولإجراء التغييرات التي يمكن أن تعزز المقالة قبل نشرها.

في الماضي قبل ظهور مثل هذه المنصات أو الأدوات، كان البريد الإلكتروني يعتبر أفضل طريقة للتعاون مع فريق العمل الخاص بك، وفي حين أنه لا يزال مفيداً إلا أن بعض الرسائل المفقودة يمكن أن تؤدي إلى الكثير من الارتباك والإحباط.

أما باستخدام أداة Trello فيمكنك مشاركة كل ما يتعلق باستراتيجيات التسويق في مكان واحد، لا يستغرق الأمر سوى بضعة دقائق لإعداد لوحة التحكم الخاصة بك على هذه الأداة، والمميز أيضاً أنه يمكن دعوة جميع موظفيك بسهولة كبيرة؛ أداة Trello ليست الوحيدة من نوعها، لكنها إلى حد بعيد تعتبر واحدة من أفضل الأدوات الموجودة عندما يتعلق الأمر بالتعاون مع فريق التسويق الخاص بك.

في الختام:

لضمان نجاح خطتك التسويقية عبر الإنترنت سواء كانت لمشروعك الخاص أو لعملك الحر بشكل عام فهذا يعني استخدام الأدوات المناسبة في الوقت المناسب والتي بالفعل يُمكن من خلالها فعل أشياء كثيرة في صالح التسويق، وفي الختام لا بُد وان نُشير أن هُناك العشرات من الأدوات الموجودة على الإنترنت والتي تُؤدي خدمات كثيرة لكن حاولنا في هذا المقال عرض الأدوات الرئيسية فقط.